Politique de confidentialité

Article 1 - Que faisons-nous de vos informations personnelles ?

Lorsque vous achetez dans notre boutique en ligne, nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse et votre adresse électronique.
Lorsque vous naviguez sur notre site web, nous recevons automatiquement votre adresse IP afin de nous fournir des informations, qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.

 Avec votre permission et seulement avec, nous pouvons vous envoyer des e-mails, au sujet de notre boutique, de nouveaux produits, de promotions...

Article 2 - Consentement

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour effectuer une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, prendre des dispositions pour une livraison, retourner un achat ou pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou vous donnerons la possibilité de dire non.

Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après votre adhésion, vous changez d'avis. Vous pouvez retirer votre consentement à ce que nous communiquions avec vous pour continuer de recueillir, d'utiliser ou de divulguer vos renseignements personnels, en nous le signalant à l'adresse contact@naturoralife.com ou avec notre formulaire de contact.

Article 3 - Divulgation

Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels seulement si la loi nous y oblige ou si vous violez nos Conditions d'utilisation.

Article 4 - Hébergement et paiement

Notre magasin est hébergé sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.

Vos données sont stockées par l'intermédiaire du stockage des données Shopify, des bases de données et de l'application Shopify. Ils gardent vos données sur un serveur sécurisé par un pare-feu.

Paiement en ligne :

Si vous choisissez une passerelle de paiement direct pour effectuer votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Il est crypté par la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Vos données de transaction d'achat ne sont stockées que le temps nécessaire à l'exécution de votre transaction d'achat. Une fois l'opération terminée, vos informations relatives à votre transaction sont effacées.

Toutes nos passerelles de paiement direct adhèrent aux normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, Mastercard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à assurer le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre site et ses fournisseurs de services.
Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter les Conditions d'utilisation de Shopify.

Article 5 - Services de tiers

En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons, ne recueillent pas et ne divulguent vos informations personnelles, que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils fournissent.
Toutefois, certains fournisseurs de services, tels que les passerelles de paiement et d'autres prestataires de traitement d'opérations de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité.
Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité.
Certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de la vôtre. Par conséquent, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un tiers, vos renseignements peuvent être assujettis aux lois dans lesquelles le fournisseur de services ou ses installations sont situés.

Une fois que vous quittez notre site Web ou que vous êtes redirigé vers un site ou une application de tiers, vous n'êtes plus régi par la présente politique de confidentialité ou les conditions d'utilisation de www.naturoralife.com

Lorsque vous cliquez sur les liens de notre site web, certains peuvent vous diriger à l'extérieur de notre site. Nous ne sommes pas tenus responsables des pratiques de confidentialité d'autres sites.

Article 6 - Sécurité

Afin de protéger vos renseignements personnels, nous prenons toutes les précautions nécessaires pour nous assurer qu'ils ne sont pas perdus, mal utilisés, consultés, divulgués, modifiés ou détruits de façon inappropriée.


Si vous nous fournissez des renseignements sur votre carte de crédit, ces renseignements sont chiffrés à l'aide de la technologie SSL (Secure socket layer technology) et stockés au moyen d'un cryptage AES-256. Nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes de l'industrie. Voir section livraison et paiement.

Article 7 - Cookies

La navigation sur le site www.naturoralife.com, est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site web. Ces données visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre des mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil/options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies puis validez.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l'onglet Options. Cliquer sur l'onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Enfin, décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu. Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu. Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur préférences. Dans l'onglet "Confidentialité", vous pouvez bloquer les cookies.

Voici une liste de certains cookies que nous pouvons utiliser. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez vous désinscrire des cookies ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (referez, page d'accueil, etc.).
_shopify_visit, aucunes données conservées, Dure pendant 30 minutes à partir de la dernière visite, utilisé par le traqueur de statistiques internes de notre fournisseur, pour compter le nombre de visites.
_shopify_uniq, aucune donnée détenue, expire à minuit du jour suivant. Compte le nombre de visites d'un même client dans un magasin.
panier persistant pendant deux semaines, stocke des informations sur le contenu du panier.
Secure_session_session_id, jeton unique, sessional
storefront_digest, jeton unique, indéfini si la boutique a un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a le droit d'accès. D'autres cookies peuvent être rajoutés par nos prestataires de service.

Article 8 - Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur affichage sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous aviserons ici, qu'elle a été mise à jour afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons et comment nous les utilisons.
Si notre site est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.


Dernière mise à jour le 22/04/2019